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GPS Pro
Service details
Un service complet pour votre récepteur Field Marshall : essai, nettoyage, réglage et inspection mécanique complète. Compatible avec tous les récepteurs Marshall Radio à partir de 2007, y compris chaque modèle UHF et les variantes VHF Field Marshall 100/800/1000/4000/5000. L'expédition de retour est incluse.
Frequently Asked Questions
Quand le service de mon récepteur sera-t-il effectué ?
Les services ne seront pas fournis tant que le paiement n'aura pas été reçu.
Qui est responsable de l'envoi des articles au service ?
Vous serez responsable de l'envoi de vos articles pour les révisions.
Que se passe-t-il si mon récepteur n'est pas réparable ?
Si votre récepteur n'est pas réparable, le crédit peut être utilisé pour tout produit Marshall Radio dans un délai de 90 jours.
Devrai-je payer l'envoi de retour séparément ?
L'expédition vous est facturée au paiement de ce service, vous n'aurez donc pas à payer l'expédition de l'article ou des articles lorsqu'ils seront prêts à être renvoyés.
Puis-je commander des articles supplémentaires avec ma commande de service ?
Si vous souhaitez commander des articles supplémentaires avec l'achat de ces services, vos articles supplémentaires seront retenus jusqu'à ce que tout puisse être renvoyé ensemble. S'il vous les faut plus tôt, vous devrez passer une commande séparée, ou bien l'envoi de ces articles séparément de vos articles pris en charge vous sera facturé.
Dans quel délai dois-je envoyer mes articles ?
Veuillez nous envoyer vos articles dans les 3-4 semaines suivant votre date d'achat. Si nous ne les avons pas reçus d'ici là et que nous n'avons aucune nouvelle de votre part, votre achat de service sera remboursé automatiquement après 4 semaines. Si vos articles arrivent après l'émission d'un remboursement, nous vous contacterons pour organiser le paiement du service.
Comment dois-je conserver mon récepteur hors saison ?
Retirez la saleté ou les débris, rangez dans un endroit frais et sec, et sortez les batteries avant le rangement — les laisser en place, c'est risquer une fuite et un gonflement. En milieu humide, gardez les batteries dans un récipient étanche à la vapeur et isolez-les pour qu'elles ne se touchent pas. Rangez l'appareil dans un étui rembourré ou un Desert Case pour protéger l'antenne.
Que dois-je savoir sur la livraison internationale ?
Lorsque vous envoyez des articles à réparer au Royaume-Uni, indiquez sur les formulaires de douane qu'il s'agit d'un retour pour réparation, et ne déclarez que le coût de la réparation — pas la valeur totale de l'équipement. Les frais de douane sont à la charge de l'expéditeur ; des frais impayés peuvent retarder votre envoi ou le renvoyer. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour la déclaration en douane.
